Kalifornská technologická spoločnosť Apple čelí vážnym problémom so svojou novou AI funkciou, ktorá mala zjednodušiť prístup k správam. Automatické generovanie súhrnov spravodajských článkov však zlyhalo natoľko, že firma musela celú službu pozastaviť. Nepresnosti v súhrnoch totiž viedli k šíreniu dezinformácií.
Rozhodnutie prišlo po vlne kritiky od popredných svetových médií a organizácií. Problematická funkcia nedokázala správne interpretovať obsah článkov a vytvárala zavádzajúce súhrny, ktoré sa následne dostávali k používateľom prostredníctvom notifikácií. Apple tak musel pristúpiť k radikálnemu kroku.
Oneskorený nástup do AI súboja
Apple dlho váhalo so vstupom do sveta umelej inteligencie. Kým konkurenti ako Google, Microsoft či Meta už roky integrovali AI do svojich produktov, jablková spoločnosť predstavila svoje prvé AI riešenia až v minulom roku. Tento opatrný prístup sa však nevyplatil – problémy odhalil ako prvý portál BBC, ktorý upozornil na závažné nedostatky v generovaných súhrnoch.
Čítajte viac Slovenské hviezdy spojili sily v dabingu. Animovaný príbeh Keď život chutí mieri do kín
Spoločnosť síce prisľúbila nápravu prostredníctvom budúcej aktualizácie, no odborníci zostávajú skeptickí. Reportéri bez hraníc (RSF) dôrazne varujú pred unáhleným zavádzaním nedokonalých AI systémov do praxe. Vincent Berthier z RSF to vyjadril jasne: „Táto funkcia by sa nemala znova spustiť, kým nebude nulové riziko, že zverejní nepresné titulky."
Kritici poukazujú na to, že Apple mohlo problémom predísť dôkladnejším testovaním pred uvedením na trh. Namiesto toho sa spoločnosť ponáhľala dobehnúť konkurenciu v oblasti AI.
Závažné problémy s presnosťou
Medzi médiami, ktoré sa sťažovali na nepresné súhrny, nájdeme skutočné giganty žurnalistiky. BBC, Sky News, New York Times aj Washington Post hlásili prípady, kedy AI vytvorila úplne nepravdivé interpretácie ich článkov. Tieto „halucinácie“ AI nie sú ničím novým, ale v prípade spravodajstva predstavujú mimoriadne závažný problém.
Odborníci na umelú inteligenciu priznávajú, že v súčasnosti neexistuje spoľahlivý spôsob, ako úplne eliminovať riziko generovania nepresného obsahu. Jonathan Bright z Inštitútu Alan Turing dokonca varuje, že takéto chyby môžu mať dlhodobý negatívny dopad na dôveryhodnosť médií.
Budúcnosť Apple AI
Apple reagovalo na vzniknutú situáciu rázne – úplným zákazom problematickej funkcie pre spravodajské a zábavné aplikácie. V ostatných prípadoch budú používatelia aspoň vizuálne upozornení na AI-generovaný obsah pomocou kurzívy.
Európski používatelia zatiaľ zostávajú mimo dosahu týchto problémov, keďže Apple Intelligence tu ešte nie je dostupná. Spoločnosť plánuje jej spustenie až na jar 2025, čo jej dáva čas na vyladenie problematických funkcií.
Služba bude dostupná len pre najnovšie modely iPhone s dostatočným výpočtovým výkonom. Zaujímavosťou je, že AI podporu by mal dostať aj pripravovaný cenovo dostupnejší iPhone SE 4, ktorý má prísť na trh v rovnakom období.