Od 1. júla 2025 spoločnosť UPC plánuje upraviť ceny svojich televíznych a internetových služieb. Táto zmena zasiahne mnoho zákazníkov a podľa firmy je odpoveďou na zvyšujúce sa náklady na prevádzku a infláciu, ako aj na vyššie poplatky odvádzané vysielateľom.
UPC uvádza, že zvýšenie cien je potrebné na pokrytie rastúcich výdavkov spojených s poskytovaním ich služieb.
Dotknutí zákazníci a rozsah zvýšenia cien
Úprava cien sa dotkne predovšetkým predplatiteľov televíznych a internetových služieb. Väčšina klientov môže očakávať nárast mesačných poplatkov o 1 až 1,5 eura. Ostatné poplatky, vrátane nákladov na pevnú linku a doplnkových televíznych balíčkov, sa nezmenia. Rovnako zostanú rovnaké aj ceny za prenájom zariadení potrebných na poskytovanie služieb UPC.
UPC sa zároveň snaží zmierniť dopady zvyšovania cien tým, že všetky existujúce zľavy pre zákazníkov zostanú nezmenené, v súlade s podmienkami ich súčasných kampaní. Tento krok má za cieľ udržať spokojnosť a vernosť svojich klientov aj napriek nevyhnutnej úprave cien.
Možnosť bezplatného odstúpenia od zmluvy
Podľa platnej legislatívy každý zákazník nespokojný so zvýšením cien môže zmluvu vypovedať bez penalizácie. Ak sa rozhodne tak urobiť, musí UPC o svojom úmysle informovať najneskôr do mesiaca od oznámenia zmeny. Oznámenie o odstúpení môže zákazník zaslať poštou alebo ho doručiť osobne, pričom musí byť podpísané vlastnoručne.
Čítajte viac Slovensko zahltil nový podvod: Útočníci žiadajú v „oficiálnom“ štátnom liste stovky eur
UPC tvrdí, že táto úprava je nevyhnutná pre zvládnutie stúpajúcich nákladov na poskytovanie internetových a televíznych služieb. Napriek týmto zmenám spoločnosť zdôrazňuje svoju snahu udržať ceny konkurencieschopné a atraktívne na slovenskom trhu.
