Slovak Telekom pripravuje ďalší krok, ktorým chce posilniť svoju pozíciu v oblasti televíznych služieb na Slovensku.
Spoločnosť DIGI SLOVAKIA, ktorá poskytuje televízne a internetové služby, sa od 1. septembra 2026 zlúči so svojou materskou spoločnosťou Slovak Telekom.
Najväčší slovenský telekomunikačný operátor tým pokračuje v stratégii rozvoja televíznych a digitálnych služieb. Cieľom spojenia je podľa spoločnosti vytvoriť jednoduchšie a modernejšie prostredie pre zákazníkov, ktorí využívajú televíziu, internet či digitálne služby.
„Spojenie nášho technologického zázemia, infraštruktúry a know-how vytvorí nový priestor na rozvoj riešení, ktoré reflektujú budúcnosť televízie a konektivity na Slovensku. Tešíme sa na nových zákazníkom, a rovnako ako tým súčasným, tak aj novým sme pripravení poskytnúť tie najlepšie služby a zákaznícku starostlivosť. Spájame sa, aby sme posunuli latku opäť vyššie, čo sa týka nárokov na kvalitu, spoľahlivosť aj digitálny komfort,“ uvádza Melinda Szabó, generálna riaditeľka Slovak Telekom a T-Mobile Czech Republic.
Zákazníci DIGI Slovakia budú môcť služby využívať ďalej
Zlúčenie má zákazníkom DIGI SLOVAKIA priniesť najmä vyšší komfort pri využívaní služieb. Po novom budú môcť ťažiť zo stabilnej a modernej infraštruktúry Telekomu, rýchlejšieho prístupu k inováciám, nových funkcií internetovej televízie či digitálnych služieb. Zjednodušiť sa má aj správa služieb prostredníctvom digitálnych nástrojov.
Súčasní zákazníci DIGI SLOVAKIA nebudú musieť po zlúčení automaticky meniť svoje služby. Budú môcť pokračovať v používaní aktuálnych služieb alebo sa rozhodnúť pre prechod na služby Telekomu podľa svojich potrieb.
Ihneď po zlúčení zároveň získajú automatický prístup k zákazníckej platforme Magenta Moments. Tá ponúka viac ako štyristo zvýhodnených ponúk, zliav, benefitov a darčekov.
Prechod má byť bez prerušenia
Telekom deklaruje, že zákazníci DIGI SLOVAKIA budú môcť svoje aktuálne služby využívať plynulo, bez prerušenia a za dohodnutých podmienok. O pripravovaných zmenách ich bude spoločnosť informovať prostredníctvom e-mailov a listov. Aktuálne informácie budú zároveň dostupné na webovej stránke digislovakia.sk.
Zmena sa však dotkne zákazníckych kontaktných miest. V súvislosti s prípravou na zlúčenie sa od 1. júla 2026 uzavrú všetky kamenné predajne DIGI SLOVAKIA.
Zákazníci však budú môcť naďalej využívať zákaznícke call centrum, cez ktoré vybavia servis, podporu aj správu služieb. Tí, ktorí preferujú osobný kontakt, budú môcť počas leta navštíviť predajne Slovak Telekom, kde im pracovníci poskytnú informácie a poradenstvo. Po zlúčení spoločností im budú k dispozícii všetky pobočky Telekomu aj plná zákaznícka podpora operátora.
DIGI Slovakia zanikne, záväzky prejdú na Telekom
DIGI Slovakia patrila medzi významných poskytovateľov satelitnej televízie. V posledných rokoch sa viac orientovala na rozvoj internetovej televízie a kombináciu televíznych služieb s pevným internetom, čo reagovalo na zmenu správania zákazníkov.
Po zániku spoločnosti DIGI SLOVAKIA, s.r.o. bude kontinuita jej činnosti, práv, záväzkov a zmluvných vzťahov zachovaná pod spoločnosťou Slovak Telekom, a.s. Telekom sa stane jej univerzálnym právnym nástupcom a prejdú naň všetky práva, záväzky aj povinnosti.