Vianočné obdobie je nielen časom radosti, ale aj časom intenzívnych nákupov. Internetové obchody sú pre mnohých lákavou voľbou, no zároveň priestorom, ktorý často zneužívajú podvodníci. Mnohí spotrebitelia sa v predvianočnom zhone nechajú nalákať na výhodné ponuky, čo môže viesť k strate peňazí alebo odcudzeniu citlivých údajov. Ako však odhaliť, či sa na stránke nachádzate bezpečne?
Najčastejšie taktiky podvodných e-shopov
Podvodní e-shopoví predajcovia používajú rôzne stratégie, aby oklamali spotrebiteľov. Niektoré stránky imitujú legitímne internetové obchody, pričom ponúkajú atraktívne ceny alebo sa snažia vyvolať dojem exkluzivity. V mnohých prípadoch tovar buď neodošlú, alebo predávajú lacné napodobeniny za premrštené ceny. Samostatnou kategóriou sú stránky, ktoré sa snažia získať osobné či platobné údaje kupujúcich.
Čítajte viac Vnútorný audit v SNG ukázal vážne pochybenia, tvrdí Šimkovičová. V galérii končí bývalá šéfka Kusá
Varovné signály podvodnej stránky Pri nakupovaní online je dôležité všímať si nasledujúce indikátory, ktoré môžu prezradiť, že ide o falošný obchod:
- Podivná URL adresa – Podvodné stránky často využívajú adresy, ktoré sa podobajú na originálne, ale obsahujú drobné zmeny, ako napríklad pridanie extra slov či zmienku o lokalite. Napríklad namiesto „salomon.com“ sa môžete stretnúť s adresou „salomonshopsk.sk“, ktorá pôsobí dôveryhodne, no je podvodná.
- Nekvalitný dizajn a obsah – Mnohé podvodné e-shopy majú stránky s viditeľnými gramatickými chybami, neúplnými popismi produktov alebo nekvalitnými fotografiami, ktoré nemusia zodpovedať realite. Ak sa vám stránka zdá na prvý pohľad neprofesionálna, mali by ste zbystriť pozornosť.
- Chýbajúce všeobecné obchodné podmienky a kontaktné údaje – Seriózne obchody uvádzajú kompletné údaje o prevádzkovateľovi, ako je obchodné meno, adresa sídla či kontakt. Ak tieto informácie na stránke chýbajú alebo je k dispozícii len anonymný kontaktný formulár, môže ísť o podvod.
- Platobné metódy – Overené e-shopy obvykle umožňujú viacero spôsobov platby vrátane možnosti dobierky. Ak stránka ponúka len platbu vopred a odmieta alternatívy, môže ísť o červenú vlajku.
Slovenská obchodná inšpekcia varuje
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) pravidelne monitoruje online priestor a upozorňuje na nové podvodné stránky, ktoré sa snažia klamať zákazníkov.
Podľa SOI tieto stránky často:
- imitujú vzhľad originálnych obchodov a ich sortiment,
- ponúkajú produkty za podozrivo nízke ceny alebo s výraznými zľavami,
- neposkytujú informácie o prevádzkovateľovi ani obchodné podmienky,
- umožňujú kontaktovať obchodníka len cez anonymný formulár.
SOI nedávno zverejnila zoznam viac ako 80 podvodných e-shopov, no varuje, že nové stránky pribúdajú takmer neustále.
ZOZNAM PODVODNÝCH STRÁNOK
Foto: Slovenská obchodná inšpekcia
TU nájdete všetkých 80 podvodných stránok.
Ako sa chrániť pri online nakupovaní Pri výbere internetového obchodu venujte pozornosť detailom a vždy si overte dôveryhodnosť stránky. Ak spozorujete niektorý z vyššie uvedených varovných signálov, zvážte nákup inde. Predvianočný čas je ideálnou príležitosťou pre podvodníkov, no s trochou opatrnosti sa môžete nepríjemnostiam vyhnúť.
Bezpečné a pokojné sviatky začínajú zodpovedným nakupovaním.