Na Instagrame pošle každý týždeň miliarda ľudí správu svojim obľúbeným značkám – či už ide o chatovanie, prehliadanie produktov, žiadanie o podporu alebo interakciu s príbehmi.

„Chceme ľuďom pomôcť nájsť a kúpiť produkty, ktoré sa im páčia, v jednoduchom a bezproblémovom prostredí. Preto predstavujeme nový spôsob nákupu na Instagrame – priamo tam, kde četujete,“ oznámila spoločnosť Meta, pod ktorú sociálna sieť patrí, tento týždeň.
Používatelia tak môžu v četoch nielen klásť otázky, ale aj nakupovať a sledovať svoju objednávku. V tej istej konverzácii môžu firmy potvrdiť podrobnosti o nákupe spolu so žiadosťou o platbou a zákazníci za nákupy zaplatiť. To všetko bez toho, aby aby opustili čet.